雅诗兰黛集团如何用“科技密码”解锁旅游零售未来消费新图景

　　2025年4月13日至18日，第五届中国国际消费品博览会（以下简称“消博会”）在海南举行。各大展馆现场，满满的科技元素尽展科技推动场景创新、赋能美好生活的消费新图景。

　　“科技风”同样吹向了美妆赛道。在位于五号馆的时尚生活消费展区，雅诗兰黛集团展馆再一次自成焦点——已是连续第五年亮相消博会的雅诗兰黛集团，首次在展馆中设立品牌研发展区，不仅集中呈现前沿科技成果，还借助数字技术，为参观者提供了一系列更富科技感、更有沉浸感的互动体验。

第五届消博会雅诗兰黛集团展馆启动时刻

　　雅诗兰黛集团旅游零售中国区副总裁兼总经理吴雯莹女士分享道：“今年消博会上，我们将三分之一的展馆空间用于集中呈现前沿高科技创新成果。这些成果不仅彰显了雅诗兰黛集团在美妆科研领域的领先地位，更体现了品牌对消费者多元需求的深度洞察。”

雅诗兰黛集团旅游零售中国区副总裁兼总经理吴雯莹女士（右侧）

　　以科技创新为引擎，打造焕然一新的美妆体验盛宴

　　本届消博会上，雅诗兰黛集团以“至美旅程 致远未来”为主题，携旗下14个标志性品牌盛装亮相，广邀国内外旅行消费者、零售商合作伙伴以及媒体宾客近距离感受品牌经典与创新之美。吴雯莹女士表示：“我们志在为海南乃至全球旅客，打造一场焕然一新的美妆体验盛宴。通过充满创意的互动形式与沉浸式场景设计，深度联结旅行消费群体，让美妆成为旅途中的美好记忆。与此同时，我们将深化与本土伙伴的战略合作，以科技创新为引擎，加大可持续发展投入，全方位赋能海南旅游零售产业升级，共同擘画行业的长远发展蓝图。”

第五届消博会雅诗兰黛集团展馆

　　在品牌展区，雅诗兰黛集团旗下诸多品牌都展出了应用尖端科技的创新之作：雅诗兰黛品牌全新推出的6D黑钻眼霜搭载了色提因^TM逆龄科技，能精准锁定眼周不同区域的需求；海蓝之谜"奇迹晚霜"以灵魂成分神奇活性精萃^TM复配MRA-3因子，夜间修护功效再升级；源自瑞士奇迹雪苹果的悦木之源苹果肌青春系列则运用了专研尖端细胞提取科技，以及胶原肽和抗氧化成分。这些科技美妆新品不仅展现了集团强大的研发实力，更让现场观众体验到未来美妆科技的魅力。

雅诗兰黛集团展馆部分品牌展示区 - 雅诗兰黛

雅诗兰黛集团展馆部分品牌展示区 – 海蓝之谜

雅诗兰黛集团展馆部分品牌展示区 – 悦木之源

　　此外，首度亮相消博会的品牌研发专区，同样吸引了众多参观者驻足体验：夜间皮肤修护板块，搭载Apple Vision Pro技术，参观者得以在VR视角下，沉浸式探索雅诗兰黛律波肽^TM、海蓝之谜奇迹晚霜等明星产品的核心科技；奢华护肤与香氛板块，融合NFC智能交互，参观者只需手指轻触，即可解锁雅诗兰黛、海蓝之谜和汤姆福特品牌的高端护肤与香氛科技；皮肤学级功效护肤板块，雅诗兰黛集团旗下皮肤学专业品牌倩碧推出Clinique Reality 9.0智能美肤方案，依托生物面部识别技术，为参观者精准匹配个性化护肤方案；养肤美妆板块，则浓缩了雅诗兰黛集团针对中国消费者肤质与肤色需求的深入研究与洞察成果。

雅诗兰黛集团展馆 - 夜间皮肤修护板块

雅诗兰黛集团展馆 - 奢华护肤与香氛板块

雅诗兰黛集团展馆 – 倩碧智能美肤方案，展示个性化高端服务

雅诗兰黛集团展馆 - 养肤美妆板块，展示针对中国消费者的研究成果

　　“2022年，雅诗兰黛集团中国创新研发中心在上海正式启用，至今已产出多项前沿科技成果”，吴雯莹女士表示，这些产品创新背后，生动诠释了雅诗兰黛集团如何推动本土化创新，引领个性化美妆新趋势。她补充道，这一创新体系不仅聚焦于科技力的不断突破，也致力于将可持续理念贯穿始终，持续在绿色化学、负责任采购、绿色供应链与可持续包装等多个维度深耕实践，力求在推动美妆革新的同时，为行业的绿色未来注入更多可能。

　　颠覆传统消费场景，以差异化打法重塑高端消费体验

　　雅诗兰黛集团自2009年进入海南旅游零售市场以来，始终以消费者为中心，持续打造高品质零售体验，立志树立行业标杆。在行业迭代加速的大背景下，雅诗兰黛集团如何用差异化打法引领消费新时代？本届消博会上，雅诗兰黛展馆集产品创新、零售创新和体验创新于一体，以全方位、沉浸式的场景化呈现，生动诠释了这一品牌理念与追求。

雅诗兰黛集团展馆 - 品牌历史墙

　　吴雯莹女士表示，拓展体验边界，升级消费体验，是整个旅游零售行业共同关注的重要课题。在海南，雅诗兰黛集团正通过三方面的实践给出解决方案：“首先，在零售空间上持续立志打造高品质标杆，自2022年海口新海港雅诗兰黛旗舰店开业，到2024年三亚海棠湾全球首家双层旗舰店惊艳亮相，均采用全球前沿的零售空间设计理念，为消费者带来极具沉浸感的购物环境；其次，我们引入了众多国际化高端定制服务，在各大旗舰店提供个性化肌肤检测、美妆方案设计，围绕护肤、美妆、香氛、护发等需求，量身定制专属解决方案；此外，我们积极探索数字化、科技化、跨品类融合路径，通过趣味化、游戏化的互动机制，为消费者带来耳目一新的购物体验。”

　　在激烈的市场竞争中，精准把握旅行消费者需求、实现快速响应，已经成为品牌制胜的关键。吴雯莹女士介绍道：“我们开展了一系列深度消费者洞察研究。例如，通过cdf三亚国际免税城购物者陪访项目，我们深入剖析免税消费者的购物动线与关注焦点，以此优化店铺空间设计与服务细节。同时，我们针对中免海南官方商城用户展开专项研究，深度挖掘线上免税购物的需求痛点，持续迭代升级线上服务体验，实现供需精准匹配与个性化服务的双重突破。”

　　“依托海南利好政策支持,以及与本地零售商合作伙伴的紧密协作，雅诗兰黛集团近年来在海南旅游零售市场加速布局。连续五年亮相消博会、集团旗下品牌门店入驻cdf海口国际免税城、cdf三亚国际免税城C区全球美妆广场、万宁王府井国际免税港等多个核心免税商业体，还将集团旅游零售中国区总部落户海南，这些举措都体现了我们对海南旅游零售市场发展的信心与承诺。”，据吴雯莹女士介绍，雅诗兰黛集团目前已在海南四城进驻17家离岛免税店和6家有税店，构建起覆盖线上线下全渠道零售网络。

　　本届消博会上，雅诗兰黛集团在每一处细节里，皆彰显着品牌对美的匠心坚守，对中国市场特别是旅游零售市场的深远承诺，以及对不断革新旅行消费者体验的至臻追求。正如吴雯莹女士所言：“我们对旅游零售行业的发展前景充满信心，相信创新体验、本地合作与可持续理念的融合将为行业蓬勃发展带来更强的发展动能。在海南这片充满机遇的发展沃土上，我们将继续书写‘至美旅程’，向着旅游零售行业的‘致远未来’稳步迈进！”（推广）